有学员这样问我:“老师，为什么每次发生矛盾之后他的道歉都让我觉得很敷衍，没有诚意，老师你说是我误会他了，还是他真的在敷衍我？”
我问这位学员:“那他道歉的时候说了什么，态度怎么样？”
学员答道，“他说，好了，我错了行了吧，你别这么小气行不行。每次的态度都好像不是很好的样子。”
男人和女人这两个来自不同星球的人要想和谐地生活在一起，就要学会经营婚姻的法则，期间他们要战胜自身的很多缺点，由于婚姻问题相当复杂，夫妻在处理冲突时往往难以寻求恰当的途径、选用得当的方法，致使冲突常常得不到有效化解，严重者甚至会导致婚姻关系的破裂。那么夫妻关系发生矛盾，如何解决婚姻矛盾，经营完美婚姻？
不正确的道歉方式，有时候真的很要命！
那么到底要怎么样道歉才能让女人看到你的真诚,从心底里接受你的道歉呢？
在前阵子热播的夫妻档综艺节目《我最爱的女人们》中，就这个问题，袁成杰给出了教科书式的答案。
当时，张伦硕和老婆钟丽缇在节目中跟其他嘉宾分享了两人在采购路上出现的矛盾，张伦硕说自己当时做出了妥协，对钟丽缇说，“好吧，是我不对。”乍一听好像诚意满满，可是当即，袁成杰就指出了张伦硕表情不对，他说，“你这个表情出来就是错的”。旁边张伦硕的妈妈也说:“我教了你无数遍了，说话的方式要变。”说着还亲身对旁边的陈芊芊做了示范。
一时之间，张伦硕仿佛受“千夫所指”。
大概所有和张伦硕一样有相同道歉经历的直男们，应该也是一头雾水，这怎么就是错了呢，我已经道歉了啊？
这时，袁成杰一语道破，指出张伦硕实在是太理性了，根本不用去和老婆分对错的。（圈起来，这是重点）
接着张伦硕又继续讲述，当时自己在三次的妥协无效之后就换了种方式对老婆说:“好吧，那你说怎么做就怎么做。”
话音刚落，袁成杰又指出了此话的不妥，他说“虽然你内心会有挫败感，但是你要参与讨论”。（ 袁成杰再次指出了重点。）
张伦硕当时又想出了一种方法，就说，“有一句话最经典，就是跟她说我错了，你说得都对”。
就在张伦硕以为自己终于说对了的时候，袁成杰却表示:“你这个态度又错。‘我错了，你说得都对’，这句话就是在赌气。其实你的潜台词是在说，随你怎样，你开心就好。”
作为一个钢铁直男，张伦硕表示自己当时整个人都懵了，只想说，“你还要我怎样？”
袁成杰立即又表示说，这句话也不能说。
面对这种情况，大多数直男应该是欲哭无泪，甚至想直接给老婆大人跪下了吧。
通过了一番复述，指出张伦硕的几大差错之后，袁成杰又亲自传授教科书式的回答——“这样想起来，好像真的是我错了，我应该早听你的”。
听到这话，钟丽缇也于情于理地表示出自己的宽容，欣然接受道歉。
看来袁成杰能和老婆陈芊芊这么恩爱有加也是有自己的一套“为夫之道”的。
但是真的不得不说张伦硕夫妇的这段矛盾经历对于每一对夫妻来说都是生活里不知道该怎么迈过去的坎，同时也是每一个男人生命里的一道妥妥的“送命题”。
拉近距离，缓解情绪
夫妻之间发生冲突的时候，如出现声调升高、语速加快、反应强烈等情况，两人间的物理距离会无意间拉大，随后嗓门会越来越高，怒火也越烧越旺，情绪也越来越激烈，局面逐渐变得更难收拾。心理学上有个所谓“一公尺交流法则”，是说在一米内人们说话会不自觉地把音调降低，语速变缓；近距离内，若不能大声叫嚷，自然会轻声细语，小声说话本身即可降低人的情绪循环反应强度。一般来说，越是生气的时候，越要靠近对方，靠得越近越大声不起来。这样可以帮助人们缓解情绪的冲动，有利于问题的解决。
控制情绪
情绪具有对机体信号放大和增强的作用，某些情绪状态下人的认识范围会变得狭窄，分析能力和自我控制能力均会下降。过度情绪化令人无法把握当事人表露的真实意图，难以进行必要的理性思维，无助于具体问题的解决。有的夫妻化解冲突只限于情绪的宣泄，往往把问题的内容复杂化、范围扩大化，使局面不堪收拾。
因此夫妻双方必须学会如何控制情绪，尽量避免在情绪激动的时候讨论问题，一般可在情绪大体平复之后进行。现实生活中，夫妻一方尤其是女方受到委屈时，有时稍微有一些情绪表现反而会产生较好的效果，比如“眼圈泛红”，“泪光点点”，“楚楚可怜”，“似嗔似怨”，“嘟嘴别头”，“小脚轻跺”，“似笑非笑”，“佯嗔薄怒”等均可根据具体情况选择使用。
就事论事，避免人格攻击
夫妻产生任何冲突都有其原因，解决冲突应有明确目的，非常忌讳拉三扯四，无端地扩大范围。尤其注意要就事论事，不可进行人格攻击。很多夫妻在谈论某件事做得不对时，往往不去评判该事做得如何不对，而习惯于说你这个人如何如何。
这样往往让对方难以接受，下意识地予以反击，经常吵得昏天暗地，最后他们自己也弄不清楚究竟吵得什么，甚至连要解决什么问题都还没搞明白。这种解决问题的方式基本难以产生好的效果，有时甚至产生负面效应，因此应当避免。
总之，如何有效解决婚姻冲突，是夫妻双方应予积极重视的问题，它不仅关系到人们的生活质量，也关乎人们的身心健康。
